Rujukan Laman

Dasar Privasi anw88 di Malaysia

Dasar ini menerangkan data akaun, kuki dan rekod penggunaan yang kami simpan supaya anda tahu sebab setiap maklumat dikumpulkan.

KukiData akaunWilayah disokongPembetulan
anw88 Dasar Privasi anw88 di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, meminta pembetulan atau bertanya tentang tempoh simpanan, ada tiga saluran yang boleh anda gunakan.

E-mel privasi Hantar pertanyaan melalui e-mel dengan subjek yang jelas, seperti akses data atau pembetulan butiran. Sertakan maklumat akaun berdaftar supaya kami boleh padankan rekod tanpa menambah data yang tidak perlu.
Sembang bantuan Jika anda perlukan jawapan pantas, gunakan sembang bantuan untuk memulakan semakan. Pasukan kami akan terangkan langkah yang perlu, kemudian mengarahkan permintaan anda ke saluran privasi yang sesuai.
Borang laman Borang dalam laman sesuai untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau soalan tentang perkongsian maklumat. Kami akan membalas melalui saluran yang anda pilih selepas pengesahan selesai.
KESELAMATAN AKAUN

Langkah Simpanan, Kuki dan Akses

Kawalan privasi kami dibina untuk penggunaan harian, bukan hanya untuk halaman dasar. Kami hadkan akses dalaman kepada staf yang memerlukan data tertentu, dan kami merekod tindakan penting seperti tetapan akaun, permintaan perubahan…

Pengumpulan minimum

Kami hanya ambil butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses permintaan dan mengesan masalah keselamatan. Jika sesuatu data tidak diperlukan lagi, kami tidak terus mengekalkannya tanpa sebab.

Jejak kuki

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian halaman mungkin tidak memuatkan pilihan peribadi seperti sebelum ini.

Kunci akses

Kami menyokong kata laluan yang kuat dan semakan log masuk pada peranti baharu. Jika anda berkongsi peranti, log keluar selepas selesai supaya sesi dan data paparan anda tidak kekal terbuka.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau diringkaskan mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data atau semakan akses dengan menghantar mesej ke saluran privasi. Kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat pada akaun yang salah.

Hubungan semakan

Untuk pertanyaan lanjut tentang cara kami memproses data, hubungi pasukan kami dan nyatakan bahagian yang anda mahu semak. Kami akan balas di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap datang tentang data akaun, kuki, akses dan pembetulan. Jika anda sudah ada akaun, gunakan butiran berdaftar anda semasa menghantar permintaan supaya kami boleh cari rekod dengan tepat. Kami hanya bertindak ke atas data yang berkaitan dengan akaun anda, dan kami akan ikut saluran yang sesuai untuk semakan lanjut.

Kami simpan butiran akaun yang anda beri, log akses, maklumat peranti dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tujuannya ialah mengesahkan operasi, menyelesaikan masalah dan mengekalkan rekod yang diperlukan.

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi dan tetapan paparan anda. Ia juga menyokong aliran log masuk yang konsisten, supaya anda tidak perlu menetapkan semula pilihan setiap kali membuka halaman.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi dengan butiran akaun berdaftar anda, dan kami akan semak identiti terlebih dahulu. Selepas itu, kami akan sediakan maklumat yang boleh diberikan mengikut peraturan yang berkenaan.

Sila minta pembetulan melalui e-mel atau borang laman. Kami mungkin tanya beberapa soalan pengesahan sebelum mengubah rekod supaya maklumat anda hanya dikemas kini apabila padanan akaun telah jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan ia dikumpul, seperti operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu berakhir, kami akan padam atau meringkaskan rekod mengikut prosedur kami.

Rujukan transaksi itu disimpan sebagai sebahagian daripada sejarah akaun dan semakan keselamatan. Kami tidak menyimpannya lebih lama daripada yang diperlukan, dan akses dalaman hanya diberi kepada staf yang perlukan.

Hubungi pasukan privasi melalui e-mel, sembang bantuan atau borang laman. Berikan ringkasan permintaan anda, dan kami akan uruskan mengikut saluran yang paling sesuai di wilayah yang disokong.