Rujukan Laman

anw88: Terma, Privasi dan Akses

Kami susun terma, privasi, kuki dan akses wilayah di satu tempat supaya anda tahu apa yang kami simpan sebelum anda buka akaun.

Terma PenggunaanPrivasi & KukiAkses WilayahSemakan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terpakai di Malaysia

anw88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menulis halaman ini untuk Malaysia dan menyesuaikan akses mengikut wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan berbeza daripada penerangan di sini, keutamaan diberi kepada keperluan wilayah tersebut. Itu merangkumi cara akaun dibuka, cara identiti disemak, dan sama ada fungsi tertentu boleh dipaparkan kepada anda. Untuk transaksi

1
yang dibenarkan, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya disebut sebagai rujukan pada halaman ini; ketersediaan sebenar tetap bergantung pada status akaun, semakan keselamatan, dan peraturan yang terpakai. Kami juga menyimpan rekod minimum bagi tujuan audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan yang perlu. Jika anda
2
perlukan salinan terma semasa atau penerangan lanjut tentang mana-mana bahagian, hubungi kami melalui saluran sokongan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungan untuk Isu Polisi

Bila anda ada soalan tentang terma, privasi, pembetulan data, atau sekatan akses wilayah, kami terima permintaan melalui beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

E-mel sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang terma, privasi, atau akses wilayah ke peti masuk sokongan kami. Sertakan maklumat akaun yang relevan supaya kami boleh semak rekod dan membalas dengan tepat.

Borang mesej Gunakan borang jika anda mahu meminta pembetulan data atau memaklumkan perubahan butiran akaun. Kami akan semak permintaan anda dan menghubungi anda semula jika perlu pengesahan tambahan.

Sembang langsung Jika isu anda perlukan jawapan ringkas, saluran sembang membantu kami mengesahkan perkara asas terlebih dahulu. Untuk permintaan sensitif, kami akan alihkan anda ke proses yang lebih sesuai.

DATA DAN KUKI

Cara Kami Urus Data Anda

Kami simpan data hanya untuk tujuan yang jelas: pengesahan akaun, keselamatan log masuk, tindak balas sokongan, dan rekod pematuhan.

Data minimum

Kami kumpulkan hanya butiran yang perlu untuk membuka, mengesahkan, dan mengurus akaun anda. Maklumat yang tidak diperlukan tidak diminta, dan kami hadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memang perlu melihatnya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, dan tetapan paparan anda. Kami juga gunakannya untuk mengesan aktiviti luar biasa, jadi akaun anda lebih mudah dipantau jika ada percubaan log masuk yang pelik.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan yang sukar diteka dan semakan identiti apabila anda meminta perubahan penting. Ini mengurangkan risiko akses tanpa izin dan memastikan tindakan pada akaun datang daripada anda.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan sejarah perubahan disimpan untuk tempoh yang perlu bagi audit dalaman, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan pembetulan

Jika butiran anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan dengan maklumat yang betul. Kami akan semak kesesuaian permintaan itu dan kemas kini rekod apabila pengesahan mencukupi.

Hubungi pasukan kami

Untuk isu privasi, sekatan wilayah, atau salinan terma semasa, hubungi sokongan melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan jawab dalam tempoh kerja yang munasabah, bergantung pada kerumitan permintaan.

Soalan Tentang Terma dan Privasi

Bahagian ini menghimpunkan perkara yang paling kerap anda tanya tentang terma, privasi, kuki, akses wilayah, dan cara membetulkan rekod. Jika jawapan di sini tidak cukup, teruskan ke saluran sokongan supaya kami boleh semak akaun anda atau butiran permintaan dengan lebih tepat. Kami cuba memudahkan anda memahami apa yang kami simpan, bila kami gunakannya, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan.

Halaman ini menerangkan terma, privasi, kuki, akses wilayah, dan cara kami mengurus permintaan perubahan akaun. Ia membantu anda tahu apa yang berlaku pada data anda sebelum dan selepas anda menghantar sebarang permohonan.

Akses boleh dihadkan jika lokasi anda berada di luar wilayah yang disokong atau jika undang-undang tempatan menuntut semakan tambahan. Kami ikut keperluan kawasan tersebut dan akan memaklumkan jika tindakan lanjut diperlukan.

Kami biasanya menyimpan butiran yang perlu untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk, sokongan, dan rekod pematuhan. Maklumat yang tidak relevan tidak diminta tanpa sebab yang jelas.

Boleh. Hantar butiran yang betul melalui saluran sokongan, jelaskan medan yang perlu dikemas kini, dan kami akan semak permintaan itu. Kadang-kadang kami minta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Kuki membantu mengekalkan sesi, ingat bahasa pilihan anda, dan mengenal pasti aktiviti yang luar biasa. Ia juga menyokong semakan keselamatan supaya akses yang tidak dijangka lebih mudah dikesan.

Kami simpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami akan mengurangkan atau memadamkan data mengikut prosedur.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel, borang, atau sembang langsung yang disenaraikan di halaman ini. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh mengesan rekod dengan lebih cepat.

anw88: Terma, Privasi dan Akses

Saluran Hubungan untuk Isu Polisi

Cara Kami Urus Data Anda

Data minimum

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Permintaan pembetulan

Hubungi pasukan kami

Soalan Tentang Terma dan Privasi

01 Apa yang diliputi oleh halaman ini?

02 Bila akses saya boleh dihadkan?

03 Data apa yang biasanya dikumpulkan?

04 Bolehkah saya minta pembetulan data?

05 Bagaimana kuki digunakan?

06 Berapa lama rekod disimpan?

07 Siapa patut saya hubungi jika ada isu?

Halaman Berkaitan